Återbetalningspolicy

Reklamationer

Du som konsument har 3 års reklamationsrätt. Reklamation av skador som uppstått i transporten (transportskador) anmäls till PostNord.

Du bör kontrollera produkten vid ankomst för att försäkra dig om att den är riktig och felfri. Vid reklamation ska du kontakta Peter Beronius på info@pbsport.se. I din anmälan behövs en utförlig beskrivning samt bifogade bilder på skadan och förpackningen. Därefter träffas överenskommelse för hur retur och ersättning ska hanteras. Varan returneras sedan till adressen nedan.

Returadress

PB Sport
Peter Beronius
Bölvägen 13
792 37 Mora

Ångerrätt

Privatkunder har rätt att ångra köpet och returnera varan inom 30 dagar. I det fall varan är använd och inte längre i oförändrat skick kan avdrag på återbetalningen göras på mellan 15–80%. Om varan på grund av felaktig användning förlorat sin avsedda funktion sker inte någon återbetalning.

Observera att ångerrätt inte heller gäller specialanpassat och digitalt innehåll, till exempel vid nedladdning av bilder.

För full återbetalning ska varan kunna säljas som ny och varan och dess originalförpackning ska återlämnas i väsentligen oförändrat skick.

Vill du utnyttja din ångerrätt, mejla till info@pbsport.se. Du som köpare står för returfrakten. Du har även ansvar för varan vid eventuell returtransport. Om varan försvinner vid returtransporten eller skadas under densamma är det du som konsument som bär ansvar för detta och återbetalning behöver ej ske.

I fall av återbetalning, betalas pengarna inom 14 dagar från den dag då vi mottagit varan.

Avbeställning

Du har rätt att avbeställa en vara fram tills dess att du mottagit varan alternativt att den kommit till ombud. Mejla då till info@pbsport.se.

Ifall avbeställning sker efter varan lämnat vårt lager krävs dock en avgift på 199 kr.

Avbeställning är ej giltig förrän du fått bekräftelse från oss.